Rujukan Laman

Bagaimana dafabc Melindungi Data Anda

Di dafabc, kami mengambil berat tentang privasi anda dengan serius — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan mengikut dasar ini, yang direka khusus untuk pengguna di…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaSokongan privasi dalam Bahasa MelayuDikemas kini secara berkala
dafabc Bagaimana dafabc Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi dafabc.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap live chat di laman dafabc.app.
Borang Aduan Gunakan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk menghantar permintaan penghapusan data atau perubahan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara dafabc Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol TLS 1.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie fungsional untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dafabc. Kami menghantar notifikasi segera apabila log masuk baharu dikesan dari peranti yang…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, dan meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat.

Penghapusan Data atas Permintaan

Jika anda menutup akaun dafabc, anda boleh meminta penghapusan menyeluruh data peribadi anda.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi dafabc

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap masa.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang kami gunakan.

Rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadamkan secara automatik. Anda boleh meminta pengesahan bertulis tentang penghapusan data setelah proses selesai.

Log masuk ke akaun anda di dafabc.app dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan ini dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan undang-undang.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda, cookie keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan cookie analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Cookie bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan menilai aduan tersebut dan menghubungi anda dengan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk menyelesaikan perkara berkenaan.